日前，海信正式發布了《2012中國智能電視發展白皮書》，首次公布了中國智能電視用戶的“生態環境”。數據顯示，截止2012年10月份，海信智能電視用戶已經達到1322萬，海信智能電視整體網絡激活（智能電視接入網絡）率達到31.7%，比之前iSuppli 公司公布的2012年27.5%的彩電行業網絡激活率高4.2 個百分點。
今年以來，海信推出了自主研發的“海安”操作系統，搭建起強大的智能云服務平臺，特別在用戶界面定制、智能遙控與人機交互等方面都做到了簡單化和標準化，讓消費者“零”學習，一用即會，海信以“簡單易用”的產品打動了用戶。
根據白皮書公布的調查結果，“操作系統”依然是影響智能電視聯網激活率的主要原因。目前一個積極的變化已經出現，隨著安卓電視操作系統的完善、“海安”操作系統的標準化應用，消費者對智能電視的認可程度快速提升。2012 年海信推出了XT770、K560、K580、XT880、K660、K610、K360等多個系列安卓智能電視，這些產品因其友好的界面，良好的用戶交互方式以及豐富的應用服務，整體網絡激活率達到了 77.1%。
為引導用戶體驗產品，海信新推的安卓智能電視都有開機智能導航且都內置了無線wifi,開機就能智能引導用戶快速接入網絡。同時，海信以“開放、合作”的模式，整合了中國互聯網電視、華數、百視通、奇藝、樂視、騰訊、新浪、淘寶、優酷、人人網等互聯網服務提供商，以及機鋒、安智等應用市場合作伙伴，并深度定制了眾多適應電視大屏的智能應用，如十一推出的XT880就是行業首個支持大型賽場裝備的智能電視，這類產品的網絡激活率也一直穩居前列。
海信電器股份有限公司總經理劉洪新表示，“智能電視的網絡激活率才是智能電視真正的占有率”，海信認為，彩電廠商在普及智能產品進程中不能一味追求銷量，務必要堅持以用戶體驗為核心做產品，用戶只有在獲得良好使用體驗的情況下才會主動為智能電視接入網絡，去體驗智能電視各種視頻、游戲等應用，也才能真正認可智能電視的價值，讓整個產業獲取口碑和持續發展的基礎。
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